中国人保2012客户节承诺

五月 21, 2012 Posted by admin

  2012年5月18日,中国人保健康保险股份有限公司副总裁谢晓余在“中国人保2012年客户节启动新闻发布会”上表示,我公司将继续认真贯彻落实保监会下发的关于加强保险消费者权益保护工作等有关要求,切实履行服务承诺为契机,积极规范公司服务标准、优化服务流程、创新服务手段、丰富服务内容,服务质量和服务能力得到有效提升。

  中国人保健康险作为国内第一家专业健康保险公司,中国人保健康始终致力于从健康保险内在规律和特质出发,不断优化健康险业务管理系统和运行平台,提高服务能力,致力于为客户提供更加优质的健康保险和健康管理服务。

  中国人保在保险新闻发布会上,中国人保健康发布了该公司2012年客户节服务承诺,以“诚信销售”、“便捷服务”、“轻松理赔”为主要内容,从提升基础服务质量入手,不断改进服务中存在的不足,提升服务的便捷性,增强服务的透明度,切实提高客户对公司服务的满意度。

  中国人保健康在服务承诺中,进一步强化了销售服务规范,要求公司销售人员严格按照监管机构及公司规定,规范展业,诚信销售,不夸大产品收益,不混淆产品概念;指导客户正确如实填写投保单证材料,准确做好投保提示工作和保险条款说明,杜绝销售误导,不隐瞒合同重要内容。

  公司承诺进一步优化承保业务流程,快速承保,及时回访;通过电话、短信、网站、柜面等多种渠道,为客户提供便捷保单服务;提供网上健康咨询、健康资讯、就医信息等健康管理服务。

  公司将进一步推广轻松理赔理念,推动理赔流程公开、透明;提供全国通赔、异地理赔服务;对于紧急理赔申请可以优先处理;重大保险事故可以预先支付保险金;实现医保互联的社保合作类业务,无须客户事后进行理赔申请,可在医院实现及时结算。

  统计数据显示,2011年客户节期间,中国人保健康通过全面履行客户节服务承诺,提升服务质量水平,赢得了良好的社会评价。全系统共处理理赔案件81791件;为客户提供理赔绿色通道服务1590件;责任清楚、资料齐全、当日结案的简易案件共赔付10901件;提供异地理赔服务3460件;预付重大保险事故赔案18件,预付保险金200余万元;为213人次提供便利就医服务;对于实现医保互联的社保合作类业务,公司在医院实现及时结算6626件;电话中心受理来电总量21301通;为4.2万人次提供网上就医信息及诊疗资讯服务,充分展现了公司专业服务特色和中国人保“真诚、守信”的服务传统。

中国医疗费用仅次于美国 健康保险能有效的规避健康风险

五月 21, 2012 Posted by admin

  健康保险在国际上一直也是议论的焦点,国民除了对生存的要求以外,便是关注健康的问题,因为只有一个健康的身体,才能够去完成更多的事情。

  Globalsurance是一个在线国际健康保险顾问,如今它已在中国中国的医疗保险市场上显露出一些异乎寻常的发展趋势。

  在中国这样一个亚洲重要的金融中心,外来移民一开始就从形式上不选择国际健康保险产品而是支持当地提供的医疗保险产品。其直接原因是,在过去的十多年里,国际保险产品的保费以大约10%的速度增长,这是当地的医疗通胀水平造成的。

  中国是世界上仅次于美国的医疗费用最昂贵的地方。

  在中国的私立医院,涉及有关各种治疗费用方面,妇产医院里的情形就是个典型的例子。在著名的明德国际医院生孩子,即使没有并发症,所需费用也很容易就能达到1.56万-2.34万港币。在同一家医院的贵宾病房,病人一晚上要花费5935港币。

  在过去的十多年里,中国外来移民社区的可支配收入并未与医疗通胀率同步提高,结果国际健康险公司收取的保费相对而言增加了。由于从经济学意义上说,中国不对医疗通胀的损失率进行调整是行不通的,因为这会给保费收入造成压力。

  由于大多数中国的外来移民社区选择投保当地的健康险产品而不是国际上的产品,Globalsurance认为进一步改进国际保护计划的设计方案以便让其适应这个城市的需要还是可行的。考虑到这个城市的私人医疗设施的昂贵程度在世界上名列前茅,可能的调整方案也许是选择一家固定的服务机构。这不仅可以使个人医疗保健的选项不那么宽泛,而且也可以降低保费。

  Globalsurance认为尽管中国国际个人医疗险市场上的任何创新都是试图阻止外来移民们选择购买当地的健康险产品,但是也必须和当地市场上的主要的健康险公司竞争。为了业务的发展获得成功,它们可以提供能让保单持有人享受高级医疗设施的保险项目。

健康保险适合谁?什么时候买最适合

五月 18, 2012 Posted by admin

  健康一直都是人们所议论的话题,如何让我们的健康得到保障,许多人都认为经常运动,养成良好的生活习惯,健康就会随之而来,但是,现在城市人都处于亚健康状态,社会节奏过快,工作的压力无时无刻都在影响着我们的健康,那么我们如何用其他的方法来保障我们的健康呢?健康保险也趁这个机会悄悄的进入了人们的视野。健康保险是以被保险人身体的健康状况为基本出发点,以提供被保险人的医疗费用补偿为目的的一类保险。

  2006年9月1日我国第一部专门规范商业健康保险的法规——《健康保险管理办法》正式实施,其中健康险产品被明确分为疾病保险、医疗保险、失能收入损失保险和护理保险4大类。目前最为大家所关注的是前两项——疾病保险和医疗保险。

健康保险适合谁

  基于保险的最基本理念,一个家庭中作为经济支柱的人应该率先得到保障。健康险也遵循这个原则,但是由于一个家庭中无论是谁出现健康问题,都会对家庭造成经济损失,尤其是罹患重大疾病,对一个家庭的经济创伤更为巨大。所以,一个家庭中每个成员都应有相应的健康险保障。

什么时候购买

  没有硬性的时间界定,从儿童到老人都可以向保险公司申请购买。例如友邦保险北京分公司销售的健康产品可涵盖180天到60周岁的投保客户。

  但需要注意的是,最好选择自己身体健康的时候及早购买。健康险是以被保险人的身体作为标的,如果被保险人在申请投保时已经存在了健康问题,那么,保险公司将根据被保险人的身体情况进行医学核保,如果被保险人的现有疾病状况超出了一定的风险评定范围,那么,保险公司将视不同的产品作出加费、责任除外甚至拒保的决定。

买什么样的健康险

  几乎每家商业人寿保险公司都有自己的健康险产品,在购买的时候重大疾病保险应该是每个家庭的首选。重疾保险是给付性的保险,一般来说10-20万元的保额是一个比较基础的保障。也就是说,如果被保险人罹患了合同约定的重大疾病并达到合同约定的诊断标准,保险公司将给付10-20万元给被保险人。个人可依据自身的经济承受能力购买相应的保额。

  在拥有了重疾保障后,可再选择购买配套的普通疾病医疗保险,可以对患病期间所支付的住院费用和手术费用作出补偿。根据《健康保险管理办法》的要求,目前市场上已经出现了根据客户是否有社保而设计的住院费用补偿保险,客户可根据自身的实际情况(即是否有社保)来选择不同的医疗保险。

  买保险其实不在于多,而在于精,有的时候你买10份保险还没有一份保险来的适合。所以选购适合的保险我们可以到一些专业的保险网站进行询问,慧择保险网就是一个不错的平台。

保监会要求规范保险秩序

五月 18, 2012 Posted by admin

  中国保监会要求规范财险秩序,利好产险盈利;看好保险,推荐中国太保和中国平安。

  2012年五月初,国家保监会向各保险公司下发了《关于进一步加大力度规范财产保险市场秩序有关问题的通知》,目标是针对2012年一季度以来行业出现在恶性竞争情况进一步作出规范,并明确未来将加强监督检查。产险盈利水平较大程度上取决于保监会的态度,而从目前来看,保监会态度明确,坚持审慎监管。我们维持前期对于保险的整体判断,产险景气维持,寿险缓慢复苏。结合估值,推荐中国平安、中国太保。

  行业创新与改革将显著改善公司盈利状况与保单利润。本周我们发布《大变革下的中国金融行业战略价值”系列报告之二——让“保险”回归“保险”》。寿险公司通过保险和投资业务创造价值,目前分红险收入占比达90%左右,利差是主要利润来源。我国保险资产仅占金融资产的5%左右,远低于发达国家的20%-30%,发展前景广阔,但2011年以来行业经历转型之痛,发展模式亟待创新。2012年之政策期待包括:

  1)个人税延型养老保险试点于年内推出,预计三年后全年推广,促进保险从被动销售向主动需求转变;

  2)股指期货、无担保债、不动产、PE等投资渠道的拓展或放宽,有助于提升保险投资收益率,平滑周期波动;

  3)混和资本债、境外发行债务融资工具等融资渠道创新缓解资本约束,促进业务发展。

  以上新闻信息来源:慧择保险网

注意饮食能预防睾丸炎

五月 18, 2012 Posted by admin

   睾丸炎是一种常见男科疾病,通常由细菌和病毒引起。睾丸炎发病后如不及时治疗对患者的危害很大,甚至导致失去生育能力,而且还会引发一些其它的病变。所以,男性朋友要早发现,早治疗。那么哪些食物可预防男性睾丸炎呢? 咸阳哪家医院治早泄

专家介绍:哪些食物可预防男性睾丸炎? 咸阳哪家男科医院好

   日常饮食中,有些食物可以预防睾丸炎? 咸阳最好的男科体检医院

  一、少吃猪蹄、鱼汤、羊肉等所谓的“发物”,以免因此而引起发炎部位分泌物增加,炎症进一步浸润扩散和加重症状。

  二、应该多吃新鲜蔬菜与瓜果,增加维生素C等成分摄入,以提高身体抗炎能力。咸阳最好的医院治前列腺

  专家提醒:睾丸炎患者饮食时应多吃新鲜蔬菜与瓜果,少吃猪蹄、鱼汤、羊肉等所谓的发物。咸阳哪个医院男科好

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汽车保险八大不赔

五月 17, 2012 Posted by admin

  不赔之一:超载、无牌照车出险

  对于超载车或者没有上牌的车辆出险,保险公司都会将其拒之门外。一旦发生事故且与超载有关,保险公司可以超载为理由拒赔。而对无证驾驶或驾驶证有效期已届满的,保险公司也拒赔,原因很简单:所投保险还未生效。

  攻略:新车上牌之前,切记一定要保护好自己的车不要被盗和被撞。严禁超载。

  不赔之二:酒后驾车

  和无证驾驶一样,酒后驾车通常保险公司也是不赔的。因为酒后驾车存在一定的道德风险,通常保险公司都将酒后驾车列入免赔范围中。不过,此前国内一家财产保险公司就推出了酒后驾车保险,但因为被质疑易纵容酒后驾车现象,该条款在市面上并不是十分畅销。

  攻略:谨记标语——酗酒开车是驶向死亡与坟墓的选择!

  不赔之三:驾驶人未年审

  有这样一个车险拒赔案例,有车主投保了某保险公司的车损险、盗抢险、三者险以及不计免赔等几项保险。但在车辆发生碰撞后,车主却收到了保险公司的拒赔通知。理由是:因为刘先生没有年审。根据条款规定,驾驶员没有年审,所开车辆属于不合格车辆,保险公司可以根据保险合同拒绝任何理赔。

  攻略:认真一点,别怕麻烦,该年审的时候就去年审。

  不赔之四:未年检车辆出险

  每年都有因车辆没年检而拒赔的事情发生。根据保险合同,保险只对合格车辆生效,对于未年检的车辆只能视为不合格车辆,在这种情况下,消费者即使上了保险也是白上。消费者一定要按时年检,否则包括车损险、三者险等在内的所有赔偿将由消费者自己承担。

  攻略:车主千万要切记按时年检,免得索赔时”屋漏更遭连夜雨”,罚款事小,被拒赔事大。

  不赔之五:收费停车场中丢车、刮蹭

  即使上了车险全险,如在收费停车场中丢车,保险公司不予赔偿。因为按照保险公司的规定,凡是车辆在收费停车场或营业性修理厂中被盗,保险公司一概不负责赔偿。因为上述场所对车辆有保管的责任,在保管期间,因保管人保管不善造成车辆损毁、丢失的,保管人应承担责任。保险公司不负责赔偿。

  攻略:正确的方式是找停车场去索赔。注意每次停车时收好停车费收据。

  不赔之六:驾车撞了自家人

  开车撞上家里人的情况虽不多见,但确实就发生过这样的事情,这一案例曾经轰动全国。几年前,刘先生驾车快至家门口时,撞伤了自己的妻子,刘先生以投保了三者险为由,要求保险公司索赔。但保险公司坚持拒赔。因为,第三者就是排除4种人:保险人、被保险人、本车发生事故时的驾驶员及其家庭成员、被保险人的家庭成员。

  攻略:千万别跟人过不去,尤其是自家人。

  不赔之七:对方全责你不追偿或事后私了

  有一个案例,邱先生开车不幸和人相撞,车辆损伤严重,对方付全责。邱先生在未向对方索赔的情况下,直接向保险公司索赔。保险公司拒绝,认为被保险人必须先向第三方索赔,才有可能获得保险公司的赔偿。一旦放弃了向第三方追偿的权利,也就放弃了向保险公司要求赔偿的权利。

  攻略:一旦出险且责任在对方,一定要先让对方赔,再去找保险赔偿。

  不赔之八:未及时报案或擅自对车辆进行修复

  发生保险责任范围内的事故后,被保险人应采取合理的保护、施救措施,立即向公安交通管理部门报案,并在48小时内向保险公司报案。若未及时报案,导致保险公司对事故的保险责任或损失无法认定,根据保险合同,保险人有权对此次事故的损失拒绝赔偿。

  攻略:车主出险后应在”48小时内向保险公司报案”。

以上信息来源:慧择保险网

意外险:商业保险第一单

五月 17, 2012 Posted by admin

  生命和鲜血的惨案在不断上演,大众的保险意识何时才能真正觉醒?如何购买自己的第一份商业保险?

  从楚大高速事故、临沧交通事故到汕昆高速事故,近期以来连续发生的重特大交通事故已夺走数十条生命。在人们日常生活中,黑色的幽灵不仅存在于通往四方的公路,也游荡在我们生活的每一个角落。

  死者已矣,而生者更应该进行反思,这种反思既有安全意识的加强,还应该有保险意识的提高。而意外伤害保险则是每个人都需要的保险保障,云南保监局将其称之为“每人都需要的第一份商业保险”。

  保险意识令人堪忧

  1912年4月12日晚间,泰坦尼克号在北大西洋沉入海底的特大灾难,在当代人们的印象中,杰克和露丝的凄美爱情故事已占据主要画面,尽管是杜撰的故事,但这也是商业电影的生存和竞争法则。而有据可考的是100年前西方社会较高的保险意识。

  资料显示,“泰坦尼克号”沉没事故后,有324个家庭获得来自保险公司的理赔。其中,英国保诚保险公司对泰坦尼克号上超过1/5的遇难者进行了赔付,并在不到2个月的时间里,共赔付14239英镑,价值相当于今天的110万英镑!

  与之形成鲜明对比的是,在今年4月25日楚大高速事故中,车上46人中有28人投保了乘意险;而在3天之后的临沧交通事故中,车上20人中仅有2人投保了乘意险,1人投保学生平安保险。

  通过数据的折射,我们看到,直到目前我国淡薄的保险意识仍令人担忧。

  众所周知,商业保险属于自愿投保的范畴,而西方早在100年前就有较高的投保率。“国外保险普及较广,大众保险意识较强。”对此,云南保监局表示解释说,例如在法国,买保险就像买车买房一样,是生活中很寻常很自然的事情。

  “有数据显示,在西方国家每人至少拥有8张保单,为自己和家人的生活、疾病、养老等提供保障。与之相比,中国人的保险意识还较为淡薄,保险的深度和密度均未达到国际平均水平,尤其是身处边疆地区的云南,更是如此。”

  记者在采访过程中发现:在农村地区,很多群众对保险并没有太多的认识,对于投保、保险条款或理赔流程更是知之甚少,而且大部分群众以为自己年轻力壮,对危险和不幸变得有恃无恐。

  对于城市工作却经常出差的人来说,有很多在出差的过程中对意外险也不是太在意,“可有可无”成了这部分人共同的心理,这就为可能发生的意外事故变得更糟埋下了伏笔。

  人人需要意外险

  其实,作为金融服务行业,保险公司提供的服务不断被人们感知,无论是地震、洪灾等自然灾害,或是重大交通事故、火灾等威胁人身财险安全的灾难,保险公司总会在第一时间将服务送达。

  以“4.25”及“4.28”两起事故为例,灾难发生后,承保的保险公司第一时间赶赴现场,配合政府相关部门及时迅速开展救援、查勘理赔等工作,目前已进入理赔阶段。

  虽然保险不能挽救生命,却能留给生者一些安慰。在灾难面前,人们才能深刻地体会到保险的重要性。我们需要对逝去的灵魂进行思考,来提高我们的保险意识的水平,而不是“好了伤疤忘了疼”。

  遗憾的是,很多消费者都由于侥幸心理而放弃投保。而且,这种心理贯穿于城市和农村,融入了很多人群的思维意识中。

  通常说来,意外险的保费较低,较低的保费就能得到较高金额的保障。意外险可分为一年期意外险和极短期意外险,如乘坐汽车时购买的乘意险、乘坐飞机时购买的航意险、出门旅游时购买的旅意险等都属于极短期意外险。

  记者在昆明西部、东部以及北部汽车客运站走访时了解到,在乘客购买车票时,售票人员通常会告诉购票者票价和加保险后的价格,其中,保险由乘客自愿决定是否购买。

  而真正引起记者注意的是,托关系或熟人预留车票的乘客,在乘车过程中则基本上没有保险保障,甚至在少数情况下,车票也到不了自己手中,座位只是听从驾驶员或受委托人安排。

  “每个人都需要一份意外险,特别是出差或外出旅行的人,可以再次购买短期意外险为自己增加风险保障。”云南保监局提示说:“在投保意外险时,应填写完整的身份信息,确保身份信息打印在保险单(保险凭证)上,以更好的保障自身权益。

多囊卵巢综合症的治疗方法

五月 17, 2012 Posted by admin

  多囊卵巢综合症的治疗方法

多囊卵巢综合症是女性常见的疾病,特别是在育龄期妇女,发病率不低,多囊卵巢综合症有其明显的临床症状,如月经失调、多毛、痤疮、肥胖、不孕,很多女性在青春期就出现这些症状,但是并不引起重视,而在婚后因为不孕才到医院就诊。那么,多囊卵巢综合症有什么治疗方法呢? 咸阳哪家妇科医院好

 

药物治疗,药物治疗的基本用药方案是根据病人的不同病种、病情和不同治疗阶段,有针对性个体化的制定用药方案。药物治疗强调辨证论治,是以扶正和祛邪相结合,改善症状和消除卵巢病灶,恢复功能相结合,改善症状是以患者的临床表现、对症下药为原则。咸阳哪里做无痛引产

 

  饮食治疗:在康复治疗中,专家介绍:我们根据患者自身的体能,素质和病情变化,告诉患者每天要补充的营养成分,应该吃和不应该吃的哪些膳食,进行合理的营养调整。

药物诱导排卵:使用促性腺激素促排卵虽然较为有效,却常导致多个卵泡发育,增加了卵巢过度刺激综合症的发生风险,需要严密监测。咸阳人流哪家好

 

手术治疗:多囊卵巢综合症越早检查,越早治疗,效果越好。可以在腹腔镜下,手术穿刺卵泡,使雄激素水平下降,从而达到治疗目的。因为患有多囊卵巢综合症的女性在怀孕后容易出现先兆流产,如果女性选择在腹腔镜手术之后再用中药调养,就能很好的遏制先兆流产。咸阳无痛引产最佳时间

 

  年轻的女性朋友们注意了,如果有肥胖而且有月经不调,就要警惕这种疾病,若还伴有痤疮、多毛等,就更要引起重视,及时到医院进行检查,若确诊为此病,则要积极的进行治疗,以免为日后生育带来麻烦。如有其它的健康咨询请点击浮动图标咨询在线专家。祝你身体健康。咸阳协和无痛人流前的准备

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五招防销售误导

五月 16, 2012 Posted by admin

  五招防销售误导

  小品《卖拐》中,赵本山忽悠范伟的强大“功力”,让我们开怀一笑的同时,也意识到生活中骗术无处不在。为防止被销售人员误导,黄海骥为消费者支了几招。

  招数一:索取产品宣传册,存款保险先分清

  消费者经常会在银行等场合中接触到保险销售人员,部分销售人员会将保险产品混同为银行存款或银行理财产品进行销售,在面对推销时,消费者不妨先索取产品的宣传材料,了解所购买产品的类型。

  招数二:证件信息需了解,销售资格要看清

  遇上陌生的营销人员推销保险产品时,不妨先查看他的保险代理人资格证及展业证,这样可确保其具有保险推销资格。如果消费者在银行等机构购买保险,就要查看这些地方是否挂着当地保监局颁发的《保险兼业代理业务许可证》,了解这些场所的经营范围是否包括代理销售保险业务。

  招数三:认清收益与费用,书面材料勤保留

  夸大理财收益,抬高分红额度,跳过万能险和投资连结险的各项费用,隐瞒退保可能带来的损失,呈现给消费者不实收益额度,将保险产品与银行存款、国债、基金等进行片面比较和承诺,都是典型的销售误导行为。在购买过程中,消费者一定要向销售人员索取正规的保险计划书、保险条款、产品说明书及投保提示书,认真阅读并做保留。

  招数四:保险并非是万能,保险责任要认准

  有些业务员在销售时喜欢夸大保险的责任范围,对免责条款却闭口不提,其实保险合同中的免责条款同样重要。消费者除了看清保险的责任范围外,还要认真阅读并了解保险的免责部分,避免最终理赔时出现麻烦。

  招数五:风险提示逐句抄,电话回访勿忽视

  保监会要求消费者在购买投连险、万能险和分红险等投资理财型保险产品时,必须亲笔抄录一遍包括“保单利益的不确定性”在内的共计38个字的风险提示语,消费者万不可为图省事让别人代笔,且要对这些内容做到真正了解。保险公司对所有客户进行电话回访,以确认客户的购买需求和销售行为的合规性,所以在填写个人资料时一定要留下自己常用的联系电话,并耐心配合回访,以便及时发现问题、解决问题。

  在购买保险的过程中,除了要对保险公司、保险产品内容、保险合同书严格考察外,黄海骥也提醒消费者切忌以从众、盲目、侥幸、获利、骗保的心理购买保险产品。

买保险贵精不贵多

五月 16, 2012 Posted by admin

  买保险贵精不贵多

  不少市民经常会遇到业务员推销保险产品,却不知道该如何选择,有些人甚至买到并不适合自己的保险产品。

  “其实买保险,特别是人身保险,就像挑鞋子,没有最好看的,只有最合适的。”黄海骥说,每个家庭的收入支出情况和保障需求都不相同,只有根据自己的收入、年龄和社保情况来选择保险产品,才能够解决自己的担忧,为家人和未来提供最好的保障。

  黄海骥说,在购买保险前,消费者要对自身的需求有清晰的认识,知道自己缺什么,一定要知晓自己买保险是为了什么。同时,也要清楚积蓄中有多少可以用来购买保险。购买保险的本质是一种对家庭财务的安排。以工薪阶层而言,一般情况下,每年从家庭收入中拿出15%-20%用于购买保险是适宜的。买什么样的保险、买多少保险才合适,主要应考虑自身对保障的需求及经济承受能力。市民在选择保险时,要量力而行,根据自身需求和财力大小,选择合适的保险品种和缴费方式。在买的过程中,根据自身需求向多家保险公司咨询,货比三家,买保险“贵精不贵多”。

  明明白白理赔

  出险后,消费者怎样才能获得及时而满意的赔付呢?黄海骥介绍说,首先,需要明确保险责任。只有在保险合同约定的、保险公司将承担赔付责任的事故发生时,才可以向保险公司提出理赔申请。当消费者递交理赔申请时,需准备好规定的材料。最稳妥的做法是,保险事故发生后第一时间通知保险公司,问清楚理赔流程和所需材料并留心保管。一般情况下,理赔资料齐全时多数公司能做到及时赔付。

  另外,申请理赔时还需特别注意保单的免责条款,即在哪些情况下发生保险事故,保险公司是不承担赔付责任的。比如,投保时没有如实告知病史、酒后驾车、参加危险活动、投保人故意伤害被保险人等等。若故意制造保险事故进行索赔,不但会遭到拒赔,情节严重时甚至要承担相应的法律责任。

  需要注意的是,申请理赔还需查看保单是否仍处于有效状态。若未及时缴纳保费就会出现保单效力中止的情况,应尽快联系保险公司申请恢复保单效力,缴清所欠保费后才能进行理赔申请。若保单效力无法恢复或保单已终止,则无法申请理赔。

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